Aliexpress para iadesi almak - Kesin Çözüm
Hal böyle olunca bazen sizlerde benim gibi aliexpress kullanmak zorunda kalıyorsunuz. Aklınızda soru kalmaması için bende buradan sizlere bu alışverişte tavsiyeler vermek istiyorum.
Öncelikle çinden alışveriş yaparken yaşanabilecek birtakım olumsuzluklar vardır.Bunları çinden alışveriş yapmanın olumsuz yönleri adlı yazımda detaylı olarak anlattım. İsterseniz alışveriş öncesi bir gözden geçirip o şekilde alışveriş yapıp yapmayacağınıza karar verebilirsiniz.
Eğer olumsuz yönlere rağmen hala alışveriş yapmışsanız ve ürününüz geldi ama istediğiniz gibi değilse, beğenmediyseniz, eksik kırık veya işe yaramaz bir ürünse elbetteki iade etmek ve verdiğiniz ücreti geri almanız mümkün. Bunu nasıl yapacağınızı, nelere dikkat etmeniz gerektiğini tek tek aldığım ücret iadeleri ile sizlere göstermeye çalışacağım.
İlk olarak sipariş geçtiğinizde ürünün size belirli bir sürede gelmesi gerekiyor. Bunu siparişlerim sayfasından görebiliyorsunuz. Bunun için türkçe olarak siparişlerim sayfasından ilgili siparişinizi seçip oradan tartışma başlat kısmını, ingilizce olarak da my order sayfasından open disput kısmını seçmeniz gerekiyor.
Bu kısımdan sonra size iki seçenek sunacaktır. Bunlardan üstteki para iadesi alttaki seçenek de ürün iadesi olacaktır. Benim size önerim para iadesidir. Ürün iadesi seçerseniz ki kargo ücreti size ait olacak bu da aldığınız ürünün değerini geçer.
Bu kısımdan sonra sizden ne kadar bir ücreti geri istediğinizi ve neden iade istediğinizi seçmenizi isteyecek. Ben şu ana kadar ürün kaliteli değil, ürün eksik, ürün istediğim gibi değil gibi birçok nedenle tam para iadesi aldığım gibi anlaşmalı olarak da ücretin büyük bir kısmını geri aldığım da oldu.
İade talebi yaparken dikkat etmeniz gerekenleri maddeler halinde sırasıyla yazayım.Sizde bunlara dikkat edin.
- Ürün elinize ulaşmadan asla onaylama yapmayın. Satıcılar bazen sizi kandırma amaçlı sizlere sen onayla ürün 1-2 gün veya hafta içinde gelir gibi söylemler yapabiliyor. Kesinlikle muhattap olmayın.
- Ürün ile ilgili olası bir olumsuzlukta tartışma açmaktan çekinmeyin. Bu durumda aliexpress satıcı ile size anlaşmak için belirli bir süre tanıyor. Bu süre içerisinde siz anlaşamazsanız ben karar veririm diyor. Eğer gerçekten haklıysanız aliexpress alıcıdan yana emin olun.
- Satıcılar olası anlaşmazlıklarda size kısmı ücret iadesi önerir.Eğer sizi tatmin etmeyen bir ücretse kabul etmeyin.
- İtirazlarda resim veya mümkünse video çekin bunu itirazınıza ekleyin. Kanıt her zaman üstünlüğü size getirir.
- Mümkünse itirazınızı ingilizce yapın. Türkçe itirazlarda çözüm süresi uzayabiliyor. Bu konuda google translate kullanabilirsiniz. Az çok derdinizi anlatsanız yeterlidir.
Son olarak da aliexpress de sizin yaptığınız alışverişe göre sizin bir itibar puanınız oluyor. Bu size ayrıcalıklar sağlar. Bu itirazlarda size karşı üstünlük sağlayacağı gibi ayrıca hep para iadesinin hem de açtığınız anlaşmazlık konusunun daha kısa sürede ele alınmasını sağlıyor. Bu konuda şöyle bir örnek vereyim. Yeni üye iken para iadesi sorunum 3-4 hafta gibi bir sürede çözüme kavuşurken alışveriim 100 dolar üzerine çıktıktan sonra üyelik seviyem arttığından bu süre 1 haftada sonuçlandı.
Şimdi sizlere para iadesi aldığım birkaç farklı ürünü ve bu ürünlerde ne gibi bir yol izlediğimi kanıtlarıyla göstermek istiyorum.
Size ilk göstereceğim aliexpress üzerinden aldığım el aletleriyle ilgiliydi. Ürünün fiyatı 33,89 $ iken bazı ürünlerde hafif kusurlar olması nedeniyle satıcı ile anlaşarak 21,09 $ para iadesi aldım.
Bu ürün ise türkiyede neredeyse iki katı fiyata satılan kapı kolunu çinden sipariş etmem oldu.Malesef ürün kaliteli olsa da yanlış gönderildi. Ben sol kapı kolu istemiştim. Satıcı sağ kapı kolu gönderdi. Sonuç tam para iadesi aldım.
Son vereceğim örnekte ise ofis arkadaşım için verdiğimiz elbise siparişinin elimize ulaşmaması nedeniyle ücret iadesi talep ettim. Resimde gördüğünüz üzere yine tam iade aldım.
Hiç yorum yok